Вопросы и ответы
    Вы можете оплатить действующий Договор удобным для вас способом

    Cвязаться с нами по номеру
    +7 924 765 49 55 и задать их нашему специалисту

    Написать нам на почту triens.common@triens.su и мы ответим вам в течение 24 часов

    Воспользоваться специальной формой и отправить нам свой вопрос

    Мы собрали для вас часто задаваемые вопросы.
    • Какие условия для предоставления займа?
      Онлайн займ выдается со ставкой 1% в день на сумму от 2 000 до 30 000 рублей на срок до 30 дней. Более длительные кредитные предложения на срок до 180 дней доступны в офисах. С подробными условиями вы можете ознакомиться здесь
    • Какие документы необходимы для оформления займа?
      Для оформления не нужно много документов. Главное условие - вам нужно быть старше 23 лет, иметь паспорт гражданина РФ с постоянной регистрацией на территории Российской Федерации.
    • Как рассматривается моя заявка на займ?
      Все заявки рассматриваются довольно быструю проверку по вашим документам. От 5 до 30 минут. Вы можете получить свой займ уже в день обращения.
    • По каким причинам мне могут отказать?
      Вот основные причины в предоставлении займа: наличие производства по делу о банкротстве, документы, приложенные к заявке, не прошли проверку, либо у вас повышенная кредитная нагрузка. Конкретная причина не раскрывается.
    • Я получил отказ. Что мне теперь делать?
      Если вам отказали в одобрении займа, попробуйте подать заявку повторно через 5 календарных дней.
    • Деньги не зачислились на счёт. Что делать?
      Деньги зачисляются на указанную банковскую карту в течение 5 минут. Если по каким-то причинам, у вас происходит задержка, то мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам номеру +79247654955 или обратиться в банк, выпустившим вашу карту.
    • Как я могу погасить займ?
      Вы можете погасить ранее взятый у нас займ удобными для вас способами – картой в личном кабинете, через перечисление на банковский счет, система быстрых платежей, а также можно внести наличными в наших офисах.
    • Можно ли погасить займ заранее?
      Да, конечно, это зависит от вас. Заем всегда можно погасить раньше срока.
    • Может ли за меня кто-то погасить займ?
      Да, ваш займ может погасить кто-то из близких. Это делается по номеру договора в наших офисах. В целях безопасности мы не рекомендуем передавать логин и пароль к вашему личному кабинету.
    • Есть ли возможность продлить срок займа?
      Да, у вас есть такая возможность. Вы можете продлить договор на тех же условиях в Личном кабинете, либо же через наши офисы.
    • Что будет, если я не смогу вернуть деньги вовремя?
      Если у вас нет возможности вернуть займ вовремя, то для начала мы рекомендуем вам продлить действующий договор на приемлемый для вас срок. Если этого не удастся сделать, то вы можете связаться с нами через форму. Наши сотрудники предложат вам урегулировать вопрос на выгодных условиях.
    • Не могу войти в личный кабинет. Что делать?
      При любых технических проблемах, связанных с личным кабинетом, мы рекомендуем вам связаться с нами напрямую по номеру 89247654955, либо написать нам