Редакция от 25 июня 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта ООО МКК «ТРИЕНС», расположенного в сети Интернет по адресу: https://triens.su/ (далее — «Сайт»), а также порядок направления Пользователями заявок, обращений и иной информации через формы Сайта.
1.2. Оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ТРИЕНС» (ООО МКК «ТРИЕНС»), ОГРН 1201400002099, ИНН/КПП 1435350309/143501001, адрес: 677027, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, д. 3, офис 202, адрес электронной почты: triens.common@triens.su, телефон: +7 (924) 765-49-55 (далее — «Компания», «Оператор»).
1.3. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, формы заявки, формы получения информации о продуктах Компании или направляя обращение на адрес электронной почты Компании, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и локальными документами Компании, размещенными на Сайте, понимает их содержание и принимает их условия.
1.4. Настоящее Соглашение не является договором потребительского займа, индивидуальными условиями договора потребительского займа, публичной офертой на выдачу займа или гарантией одобрения заявки. Условия предоставления микрозайма определяются отдельными документами, подписываемыми сторонами, и требованиями законодательства Российской Федерации.
1.5. Настоящее Соглашение подготовлено с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», требований Роскомнадзора, действующего Положения о персональных данных и их защите в ООО МКК «ТРИЕНС», приказа ООО МКК «ТРИЕНС» N 19-6 от 19.06.2026, а также требований законодательства о микрофинансовой деятельности, потребительском кредите (займе), противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, бухгалтерском и налоговом учете.
2.1. «Сайт» — интернет-ресурс Компании, расположенный по адресу https://triens.su/, включая его страницы, формы, интерфейсы, сервисы и размещенные материалы.
2.2. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сайт, направляющее заявку, обращение или иные сведения через Сайт либо по электронной почте Компании.
2.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.4. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. «Заявка» — сведения и документы, направляемые Пользователем через формы Сайта или иными способами в целях получения информации о продуктах Компании, предварительной оценки возможности заключения договора или последующего заключения договора.
2.6. «Cookie» — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя и используемые для работы Сайта, аналитики, улучшения качества сервиса и фиксации пользовательских настроек.
3.1. Компания предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт для ознакомления с информацией о Компании, продуктах, услугах, порядке взаимодействия с Компанией, а также для направления заявок, обращений, вопросов и иной информации.
3.2. Акцептом настоящего Соглашения является любое из следующих действий Пользователя: продолжение использования Сайта после ознакомления с Соглашением; заполнение и отправка формы на Сайте; проставление отметки о согласии с Соглашением; направление обращения или заявки на адрес электронной почты Компании; иное действие, явно свидетельствующее о намерении использовать Сайт и его функции.
3.3. Если для определенного действия требуется отдельное согласие Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящего Соглашения, в том числе путем проставления отдельной отметки в соответствующем поле формы Сайта.
3.4. Пользователь вправе не принимать условия настоящего Соглашения. В этом случае Пользователь обязан прекратить использование Сайта и не направлять сведения через формы Сайта.
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не нарушать законодательство Российской Федерации, права Компании и третьих лиц, не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, получение несанкционированного доступа к информационным системам Компании или неправомерное получение информации.
4.2. При заполнении форм Сайта Пользователь обязуется указывать достоверные, актуальные и принадлежащие ему сведения. Если Пользователь указывает сведения третьих лиц, он подтверждает наличие законного основания для их предоставления Компании.
4.3. Пользователь понимает, что направление заявки через Сайт не означает автоматическое одобрение займа, не создает обязанности Компании заключить договор и не заменяет процедуры идентификации, оценки платежеспособности, проверки документов и иных обязательных процедур.
4.4. Компания вправе изменять структуру, функциональность и содержание Сайта, временно ограничивать доступ к Сайту для технических работ, а также принимать меры по защите Сайта и информационных систем Компании.
5.1. При использовании Сайта Компания может обрабатывать персональные данные Пользователя только при наличии правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации, включая следующие основания:
а) согласие Пользователя на обработку персональных данных;
б) необходимость заключения договора по инициативе Пользователя или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
в) необходимость исполнения обязанностей Компании, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе в сфере микрофинансовой деятельности, потребительского кредита (займа), противодействия легализации доходов, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения обращений и взаимодействия с государственными органами;
г) осуществление прав и законных интересов Компании или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
д) участие в судопроизводстве, досудебном урегулировании споров, исполнении судебных актов и защите прав Компании, Пользователя или третьих лиц.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется в конкретных, заранее определенных и законных целях. Содержание и объем персональных данных не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям обработки.
5.3. Основные процессы обработки персональных данных при использовании Сайта:
| Процесс | Категории данных | Цель обработки | Правовое основание | Срок обработки |
| Обращение через форму обратной связи | ФИО, телефон, e-mail, содержание обращения, технические данные отправки | Ответ на обращение, коммуникация с Пользователем, фиксация обращения | Согласие; законный интерес; исполнение обязанностей по рассмотрению обращений | До достижения цели обращения, но не более 3 лет, если иной срок не требуется законом или спором |
| Предварительная заявка на продукт Компании | ФИО, телефон, e-mail, дата рождения, паспортные сведения, адрес, сведения о занятости и доходе, иные сведения, указанные в форме | Предварительное рассмотрение заявки, связь с Пользователем, подготовка к заключению договора | Согласие; заключение договора по инициативе субъекта; требования законодательства о микрофинансовой деятельности и потребительском займе | До достижения цели обработки; при заключении договора — в сроки, установленные договором и законом; при отказе/незавершенной заявке — до 3 лет, если нет иного законного основания |
| Заключение и исполнение договора | Идентификационные, контактные, паспортные, финансовые, договорные и платежные сведения | Заключение, исполнение и сопровождение договора, идентификация, учет, взыскание задолженности, защита прав | Договор; закон; законные интересы; судопроизводство/исполнение судебных актов | В течение срока договора и далее в течение сроков, установленных законодательством, в том числе о бухгалтерском учете, налоговом учете, ПОД/ФТ и сроках исковой давности |
| Работа cookie и аналитики | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы, данные о действиях на Сайте | Обеспечение работы Сайта, аналитика посещаемости, улучшение качества Сайта, безопасность | Согласие, если требуется; законный интерес; настройки браузера Пользователя | В пределах срока действия cookie/настроек сервиса, но не дольше необходимого для цели обработки |
| Информационные сообщения и маркетинг | ФИО, телефон, e-mail, сведения о согласии/отказе | Направление информационных и рекламных сообщений | Отдельное согласие Пользователя | До отзыва согласия или прекращения рассылки |
5.4. Компания не обрабатывает на Сайте специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если такая обработка прямо не требуется законодательством Российской Федерации или не основана на отдельном письменном согласии субъекта персональных данных.
5.5. Компания не использует биометрические персональные данные Пользователей Сайта для установления их личности, если иное прямо не предусмотрено отдельными документами и законодательством Российской Федерации.
5.6. Компания не осуществляет продажу персональных данных Пользователей и не передает персональные данные третьим лицам в целях получения денежного дохода от такой передачи.
6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
6.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает или подписывает Пользователь. Отдельные цели обработки, включая рекламные и информационные рассылки, могут требовать отдельного согласия.
6.3. Отсутствие отметки в поле согласия, молчание или бездействие Пользователя не считаются согласием на обработку персональных данных, если законодательство Российской Федерации требует выраженного согласия.
6.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на адрес электронной почты triens.common@triens.su либо письменное заявление по адресу: 677027, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, д. 3, офис 202.
6.5. После отзыва согласия Компания прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если Компания не вправе продолжить обработку без согласия на ином законном основании.
6.6. При наличии законных оснований, предусмотренных Федеральным законом N 152-ФЗ и иными федеральными законами, Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя, например для исполнения договора, соблюдения обязательных требований закона, защиты прав в суде, исполнения судебных актов, бухгалтерского и налогового учета.
7.1. Компания вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам только при наличии согласия Пользователя либо иного законного основания.
7.2. Персональные данные могут предоставляться государственным органам, Банку России, Федеральной налоговой службе, Социальному фонду России, Росфинмониторингу, судам, судебным приставам, кредитным бюро, операторам платежей, организациям связи, ИТ-подрядчикам, архивным и иным организациям в случаях, необходимых для достижения целей обработки и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
7.3. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Компания заключает договор или иное поручение оператора, в котором определяются перечень персональных данных, перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность, требования к защите персональных данных и обязанность уведомлять Компанию о случаях неправомерного доступа или иных инцидентах.
7.4. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, не вправе использовать персональные данные в собственных целях и обязано соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
8.1. На дату утверждения настоящей редакции Соглашения Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей Сайта.
8.2. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Компания обязуется выполнить требования статьи 12 Федерального закона N 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, получение необходимых сведений о получателях данных и оценку условий защиты персональных данных.
8.3. Если трансграничная передача персональных данных будет необходима в будущем, информация о такой передаче подлежит отражению в Политике обработки персональных данных, настоящем Соглашении или ином размещаемом на Сайте документе.
9.1. Сайт может использовать cookie, веб-отметки, журналы сервера и иные технические средства для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения качества взаимодействия с Пользователями.
9.2. При использовании Сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, действия Пользователя на Сайте и иные технические сведения.
9.3. На Сайте могут использоваться сторонние метрические и аналитические сервисы, включая Яндекс.Метрику, сервисы VK и Mail.ru, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и настроек Пользователя.
9.4. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
9.5. Использование cookie для целей, требующих согласия Пользователя, осуществляется при наличии соответствующего согласия, выраженного через интерфейс Сайта или настройки браузера.
10.1. Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, применяемые способы обработки, сведения о лицах, которым предоставляются персональные данные, сроки обработки и хранения, а также иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, потребовать прекращения неправомерной обработки, обжаловать действия или бездействие Компании в Роскомнадзор или в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случаях, предусмотренных законом.
10.4. Запрос Пользователя должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и подтвердить факт его взаимодействия с Компанией: ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность, сведения о договоре/заявке/обращении либо иные сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных, а также подпись Пользователя или его представителя.
10.5. Запрос может быть направлен по адресу: 677027, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, д. 3, офис 202, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, на адрес: triens.common@triens.su.
10.6. Компания рассматривает запросы субъектов персональных данных в сроки, установленные Федеральным законом N 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
11.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются исходя из целей обработки, срока действия договора с Пользователем, требований законодательства Российской Федерации, сроков исковой давности, требований бухгалтерского, налогового, архивного законодательства, законодательства о микрофинансовой деятельности и законодательства о противодействии легализации доходов.
11.2. Срок обработки персональных данных не является неограниченным. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении этих целей или при наступлении иных законных оснований Компания прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение, если иное не предусмотрено федеральным законом, договором или иным законным основанием.
11.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных в информационных системах и/или на материальных носителях.
11.4. Если персональные данные обрабатываются лицом, действующим по поручению Компании, Компания обеспечивает прекращение обработки и уничтожение персональных данных таким лицом в случаях и сроки, предусмотренные законом и договором с таким лицом.
12.1. Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, базы данных, программный код, структуру и иные элементы Сайта, принадлежат Компании или используются ею на законном основании.
12.2. Пользователь вправе использовать материалы Сайта только в личных информационных целях, если иное прямо не разрешено Компанией. Копирование, распространение, переработка, публикация или иное использование материалов Сайта в коммерческих целях без согласия Компании не допускается.
13.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты информации и персональных данных, однако не несет ответственности за невозможность использования Сайта, вызванную действиями Пользователя, сбоями сетей связи, оборудования, программного обеспечения, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
13.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сведений, законность их предоставления и последствия предоставления недостоверных, неполных или чужих данных.
13.3. Компания не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Переход на сайты третьих лиц осуществляется Пользователем самостоятельно и на его риск.
14.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства, требований государственных органов, функциональности Сайта, процессов обработки персональных данных, организационной структуры или информационных систем Компании.
14.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
14.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.
15.1. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
15.2. Все споры и разногласия, связанные с использованием Сайта, направлением заявок, обработкой обращений и применением настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.3. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ТРИЕНС»
ОГРН: 1201400002099
ИНН/КПП: 1435350309/143501001
Адрес: 677027, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, д. 3, офис 202
Адрес электронной почты: triens.common@triens.su
Телефон: +7 (924) 765-49-55
Приложение N 1
Форма согласия на обработку персональных данных
при использовании сайта ООО МКК «ТРИЕНС»
Я, субъект персональных данных, используя сайт https://triens.su/ и/или направляя сведения через формы сайта, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО МКК «ТРИЕНС» (ОГРН 1201400002099, ИНН 1435350309, адрес: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, д. 3, офис 202) на обработку моих персональных данных.
Цели обработки: рассмотрение обращения или заявки; связь со мной; предоставление информации о продуктах и услугах Компании; подготовка к заключению договора по моей инициативе; заключение, исполнение и сопровождение договора; исполнение требований законодательства Российской Федерации; защита прав и законных интересов Компании и субъекта персональных данных.
Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения; адрес; паспортные данные, если они запрашиваются соответствующей формой; сведения о доходе, занятости, обязательствах и иные сведения, указанные мной в форме или приложенных документах; технические данные, связанные с использованием сайта.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Согласие действует до достижения целей обработки, до истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием, либо до момента отзыва согласия, если у Компании отсутствует право продолжить обработку персональных данных без согласия.
Я уведомлен(а), что могу отозвать согласие путем направления заявления на адрес электронной почты triens.common@triens.su либо письменного заявления по адресу Компании.
Отметка Пользователя в форме Сайта: [ ] согласен(на) на обработку персональных данных.
Приложение N 2
Форма отдельного согласия на получение информационных и рекламных сообщений
Я даю ООО МКК «ТРИЕНС» отдельное согласие на направление мне информационных и рекламных сообщений о продуктах, услугах, специальных предложениях и новостях Компании по указанным мной каналам связи: SMS, телефон, e-mail, мессенджеры и иные средства связи.
Настоящее согласие не является условием заключения договора займа или использования основных функций Сайта и может быть отозвано мной в любой момент путем направления заявления на адрес triens.common@triens.su либо по адресу Компании.
Срок действия согласия: до отзыва согласия или до прекращения соответствующей рассылки Компанией.
Отметка Пользователя в форме Сайта: [ ] согласен(на) получать информационные и рекламные сообщения.